Caso de estudio: Farmacias Guadalajara

Utilizando lectores Industiales, se automatizó el Centro de Distribución de Farmacias Guadalajara

FARMACIAS GUADALAJARA:

Es una compañía 100% mexicana. Nace en marzo de 1942 como una cadena de farmacias.

Para 1962 comienza el programa de expansión formal a través de nuevas sucursales y se aumenta el servicio a 24 horas en los puntos de venta.

En 1989 se crea el novedoso concepto de SUPERFARMACIA®, consistente en combinar la farmacia con autoservicio y la tienda de conveniencia.

Corporativo Fragua entra a la Bolsa Mexicana de Valores en 1997, realizando una oferta pública de acciones.

Actualmente cuenta con 356 Tiendas en diferentes ciudades a lo largo de todo el país.

Aguascalientes, Durango, Jalisco, Puebla, Sinaloa, Coahuila, Edo. De México, Michoacán, Querétaro, Tlaxcala, Colima, Guanajuato, Nayarit, SLP, Veracruz, Zacatecas.

El plan de 2005 es de finalizar con 392 tiendas y para los siguientes 5 años es el de abrir una tienda cada 10 días, hasta completar 600 tiendas.

El Centro de Distribución se localiza en la ciudad de Guadalajara, surte de manera oportuna y eficiente la totalidad de los puntos de venta del Corporativo. El reparto se realiza mediante el equipo de transporte propio llegando a todas las sucursales con la eficiencia necesaria asegurando el abastecimiento oportuno a todas las "SuperFarmacias".

Se ha logrado hacer de este Centro uno de los mejores del país ubicándose a la vanguardia en equipo tecnológico, logística y comunicaciones. Este Centro de Distribución permite tener un control eficiente de los inventarios tanto en los puntos de venta como en el mismo centro, esto facilita la administración, expansión y el control de la empresa.

Actualmente trabaja de las 6:00 am a las 9:00 pm. El trafico es impresionante ya que maneja mas de 30,000 cajas AL DIA, de las cuales 24,000 a 26,000 se manejan a través de sus sistema de bandas transportadoras y selección
Se tiene planeado que a partir de Enero de 2004 se encuentre trabajando las 24 horas al día para satisfacer las necesidades de distribución de las Superfarmacias.
Este sistema de selección utiliza como elemento principal, los lectores Metrologic con su modelo Holográfico IS8500, el cual está colocado sobre la banda principal; después de leer la etiqueta que trae adherida cada paquete o caja, la banda transporta el paquete que es desviado por un brazo neumático que lo desplaza a cada una de las 15 bandas que conducen a cada una de las 15 salidas hacia el patio de embarque, donde se encuentran estacionados los camiones de la flotilla de transporte que llevaran las mercancías hacia los diferentes destinos donde se encuentran las tiendas.

El encargado de sistemas del centro de distribución, el Ing. José Roberto Gómez nos comenta: “La incorporación de un sistema de selección automática fue un gran reto para la empresa, ya que implicó cambiar los métodos tradicionales de acarreo y selección manual que durante mas de 45 años nos habían dado la eficiencia requerida para nuestra operación diaria. Dentro de los componentes que determinaron el éxito del proyecto, los lectores Holográficos Metrologic fueron desde un principio un elemento primordial que nos brindó seguridad y confianza en su operación. Algo importante que se debió considerar fue el diseño de las etiquetas que se adhieren a las cajas, y que nos aseguraran actualmente una eficiencia de lectura de 98.5%; el porcentaje restante que no es leído correctamente se debe a etiquetas mal impresas o que fueron pegados de modo erróneo.”

El Centro de Distribución de Farmacias Guadalajara es un modelo a seguir de cómo una pequeña empresa creció hasta convertirse en una de las mas importantes en su ramo, basado en la utilización de tecnología de punta y un alto compromiso por la calidad y el servicio a sus clientes.
Esta integración se llevó a cabo en conjunto con la compañía ETYTEC de la Cd. de Guadalajara.

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